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Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé, incluant un numéro de suivi.

Il est important de noter que l’expédition concerne le départ de “vos sneakers” des entrepôts et leurs remisent au transporteur, et non la livraison qui peut prendre entre 8 à 15 jours ouvrés. Tout simplement car nous avons un processus très strict à appliquer.

Nous devons dans un premier temps rechercher votre modèle de sneakers parmi nos entrepôts et notre réseau. Puis nous les soumettons à un contrôle rigoureux en 13 points de vérification par notre équipe d’experts afin de pouvoir vous délivrer votre certificat d’authenticité. Enfin nous vous expédions votre commande une fois tout ce processus réalisé.

Si vous n’êtes pas en Europe, prévoyez quelques jours supplémentaires avant de recevoir votre article.

Même si 90% de nos colis sont livrés sous 10 à 12 jours, la livraison peut prendre jusqu’à 4 semaines en cas de force majeure (événements exceptionnels ou ruptures de stock (au vu de la popularité de certains de nos produits ou simplement à cause de la rareté en fonction de l’offre et la demande).

Si le délai vous semble long, ne vous inquiétez pas, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande sur la page Suivre ma commande.

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